Blaue Servicetastatur Serviceschalter bei abgesteckten Akzeptor

Grüße liebe Freunde

ich hab da gerade ein Problemfall, wo ich nicht weiterkomme...

Zur nächst zur Ausgangssituation und den mir zu Grunde liegenden Infos:
Automat: ADP Kaiser Berlin CC5
Ich selbst bin in ADP nicht unerfahren und verleihe regelmäßig die Servicetastaturen (Blaue, Weiße) und den Minidrucker für ADP
Ein Mieter kann den [definition=1]AKZ[/definition]. und den [definition=4]EMP[/definition] nicht freigeben.
Automat: ADP Kaiser Berlin CC5

Dieser lief bis zum Datenbankwechsel Batterie leer) mit
[definition=1]AKZ[/definition] EBA410 (scheinbar unverschlüsselt, da Kabel direkt am [definition=1]AKZ[/definition] ohne Platine)
[definition=4]EMP[/definition] WH921.13.V5
Neue Datenbank wurde eingesetzt.

Zum Problem:
Er hat natürlich versucht den [definition=1]AKZ[/definition] mit der blauen freizugeben wo er nicht weiterkam. Die Tastatur gab keine Rückmeldung und wir haben telefoniert und auch die Änderung der Verschlüsselung brachte keinen Erfolg.
Der Versuch den Rücksteller aufstecken - kein Erfolg - der Rücksteller blinkte abwechselnd grün und rot - also keine Daten?
Da dachte ich mir, versuchen wir den Automat, erst mal ohne [definition=1]AKZ[/definition] zum laufen zu bringen...
Also [definition=1]AKZ[/definition]-Kabel an der Steuerung abgesteckt. Nach Einschalten Fehler F_AA. gut dachte ich - Tastatur dran und [definition=3]MP[/definition] wieder freigeben - doch was nun: Die Tastatur bringt nur Serviceschalter...
[definition=1]AKZ[/definition] ab - Tastatur geht nicht
[definition=1]AKZ[/definition] dran - Tastatur geht.

und jetzt die Frage: warum und was kann mann da tun?

beste Grüße

Manu

also erstmal danke für die zahlreichen Antworten.

also die Datenbank ist definitiv verschlüsselt weil CC5 und auch der Münzturm ist verschlüsselt zeigt schon der Münzprüfer der eingebaut ist der ist sogar mit der hohen Verschlüsselungstechnologie bzw. dem VDAI-Schreibschutz.
spielt an sich aber keine Rolle, weil der Automat lief in der Konstellation so wie er vorher war- es war nur der Datenbanktausch

das mit den Röhren ein und ausklappen nach abstecken des Akzeptors und dem Fehler AA habe ich tatsächlich noch nicht ausprobiert... das probieren wir heute... nichtsdestotrotz wundert mich dass die Tastatur ein nicht reinlässt sie meldet sich einfach nicht an und bringt Serviceschalter...
Wenn der [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] angeschlossen ist kann man die Tastatur ganz normal starten - [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] abgesteckt ist geht gar nichts...

Zitat von _Mike_

F_AA ist die Röhren im angeschalteten Zustand zu entnehmen und wieder einzusetzen.
Da der Block nach dem DB Wechsel nicht erkannt wurde.

Probiern wir noch mal...

Zitat von _Mike_

Wenn die DB neu bespielt wurde ist es normaldas keine Daten vorhanden sind, mittels E60.
Der E60 ist auch nur für das Auslesen der Daten da, dieser kann keine Fehler wegzaubern.

ist völlig klar das das keine Fehler behebt, aber zum [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] freigeben ist ein Auslesen mit löschen notwendig. klar nach Datenbank Tausch können keine Daten da sein...das hab ich schon vermutet...

Zitat von _Mike_

F_AA ist allen anderen Fehlern vorgeschaltet, dieser ist zuerst zu beheben.

meinst du das der sich sogar vor die Tastatur schaltet
wir werden sehn

Also:

das Thema kann zu.

Lösung bzw. Anleitung wer auch ein ähnliches Problem hat.
Bei Fehler F_UAF und F_AA bei Profitech3000 nach Datenbanktausch (CC-Varianten) und Automaten mit [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition]:
den [definition=1]AKZ[/definition] im ausgeschaltetem Zustand abstecken (roter Stecker links unten)
Den Automat hochfahren.
Bei Fehler F_PR mit der "Blauen" freigeben - Verschlüsselungstechnologie beachten!
Bei Fehler F_AA im eingeschaltetem Zustand den Münzblock ausklappen und wieder einklappen.
Den Automat schließen und warten bis er Annahmebereitschaft signalisiert.
den Automat abschalten.
[definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] wieder einstecken und dann den Automat wieder einschalten.
Dieser muss nun ausnahmslos mit der "Blauen" freigeben werden - Verschlüsselungstechnologie beachten!
sollte der Automat in der Zeit bis zur Freigabe des Akzeptors bespielt worden sein, muss er vor Freigabe ausgelesen werden.(Ausdruck mit Löschen oder E60-Rücksteller).
Es ist zu beachten das der [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] die Scheine erst ab einer eingestellten Füllhöhe (mit der "Blauen" einstellbar) annimmt.
wer den [definition=2]Akzeptor">Akzeptor[/definition] auf Funktionalität test will kann das im geöffneten Zustand machen.
Viel Spaß.


Gruß Manu


PS: wer eine "Blaue", "Weiße" oder einen Minidrucker geliehen braucht, darf mich gerne via PN kontaktieren.

Danke für die Hilfe.
Der Lösungsansatz war durch die Überlagerung des Fehlers F_AA

Grüße Manu