Merkur EUROCUP Bonuspfeile durch Risikoverlust

Hallo, bei meinem EUROCUP gehen die oberen Bonuspfeile nicht mehr aus, nachdem dieser ausgelöst wurde. Drei auf der rechten Seite, sowie einer links. Ebenfalls leuchtet ganz oben "steht bis Gewinn" ebenfalls dauerhaft obwohl keine Sonderspiele aktiv sind. Siehe auch auf dem Foto. Hat jemand eine Ahnung was das sein kann? Gruß Knietzscher