Merkur Cinema 2€ Münzen fallen durch

Sorry hatte den Text geschrieben. Aber dann kam immer wieder die Fehlermeldung ( erstelle ein aussagefähige Überschrift)
Das habe ich gemacht. Und wieder kam die Meldung. Und dann hatte ich hier 4x das gleiche Thema und mein Text ist auch weg.

Aber hier nochmal mein Anliegen

Mein Problem ist, das mein Merkur Cinema die 2€ beim einwerfen gleich in die Geldbox befördert und nicht in die Röhren wie es eigentlich sein sollte. Die beiden Röhren sind beide halbvoll mit Münzen.
Wenn ich aber erst z.B ein 20ct. Stück einwerfe, und gleich danach 2€ dann fällt die 2€ Münze in die Röhre. Auch bei einem lfd. spiel fällt sie gleich in die Röhre, wenn ich nachschmeiss. Habe das Gerät ausgelesen, aber der Fehler hat sich nicht behoben. Nun wäre ich für eine Hilfe oder Tip dankbat
VG Ralf

Danke für den tip

Die blaue Tastatur hab ich. Werde es gleich ausprobieren
Gruß Ralf