Was ist ein Forum?
Ein Forum ist eine Plattform, auf der sich Leute untereinander austauschen können, wissen zu teilen und einander helfen!
Damit dies funktioniert, braucht es aktive User und Beiträge!
Was sind PNs?
PNs (Mehrzahl von PN) sind "Private Nachrichten".
Diese sollten für private Sachen genutzt werden (z.B. Austausch von Adressen und vertraulichen Daten, Steitschlichtungen und alles was nicht in die Öffentlichkeit gehört)!
Support, wie "Hilfe mein Gerät geht nicht" sind zwar für den einzelnen User hilfreich, aber DADURCH bleibt dieses Wissen im verborgenen und nützt der Community (Gemeinschaft = Alle User im Forum) leider gar nichts.
Auch kann dann keiner weiteres Wissen hinzufügen oder korrigieren!
Was macht das Team des Forums?
Das Team des Forums besteht aus Administartoren und Moderatoren.
Die Moderatoren (kurz: Mod) sind sozusagen die jenigen, die Ordnung im Forum halten, also Beiträge in richtige Kategorien verschieben und ggf. Beiträge schließen oder gar löschen (müssen).
Auch wenn User aus der Reihe tanzen oder es anderweilig Stress gibt, schalten sich die Mods dazwischen!
Kurz gesagt sind die Mods die Wächter im Forum!
Die Administratoren haben die gleiche Tätigkeit wie die Mods, jedoch fällt dazu noch die Userverwaltung und Systemwartung!
Das heist die Admins kümmern sich um die Freischaltung, Überprüfung (Verbindungsdaten der User) und Probleme der Userprofile sowie um die Software und Serverstabilität.
Bitte beachtet:
Wir, das Team, machen dies alles nur als Hobby und gehen einer Hauptbeschäftigung nach. Das heißt wir sind auch berufstätig und können nicht 24Stunden am Tag, 7Tage die Woche und 365Tage im Jahr Support bieten.
Anfragen nach "Telefon-, Mail-, Chat- oder WhatsApp-Support" können und werden wir nicht nachgehen! Dafür ist die Community, also das ganze Forum mit all seinen Usern da!
Macht bitte ein Beitrag auf und die ganze Community kann euch bei eurem Problem helfen!
Was ist dieses TS?
TS oder TeamSpeak ist ein Sprachchat, bei dem mehrere User sich (ähnlich wie beim Telefonieren) miteinander unterhalten können!
Unser TeamSpeak3-Server steht JEDEM Forumsmitglied frei zur Nutzung!
Was ist die ShoutBox?
Das ist ein Chat, auf der Hauptseite unseres Forums für Small-Talk... also einfache Untehaltung.
Der Chat wird allerdings recht schnell überschrieben, also eignet sich dieser NICHT für Problemlösungen an Automaten! Dafür ist ein Beitrag besser gedacht.
Was sind Posts oder Beiträge?
Beiträge und Posts sind das eigentliche Wissen in einem Forum!
Nur wenn sachliche Beiträge geschrieben werden, lebt ein Forum und kann einer breiten Masse an Usern helfen, die eventuelle Probleme haben könnten!
Habt bitte keine Angst, eine Beitrag in ein falsches Thema (oder englisch: Thread) zu schreiben. Ein Mod wird den Beitrag in das richtige Thema verschieben!
Wann bekomme ich eine Antwort / Hilfe auf meinen Beitrag???
Geduld, Geduld und nochmals Geduld... Wenn einer was weis, wir dieser hoffentlich auch auf den Beitrag antworten und helfen!
Wörter wie "Dringend", "Hilfe!!!", "Sofort" tragen nicht unbedingt zu einer schnellen Beantwortung bei. Im Gegenteil, einige User stößen solche Anzeichen der Ungeduld eher ab.
Hier wird keiner ignoriert! Auch wenn eine Antwort auf sich warten lässt, so muss man bitte dafür Verständnis haben, das nicht jeder ständig und auch nicht jeden Tag online ist.
Es kann sein, das ein User mit der passenden Hilfe oder Antwort "nur alle paar Tage" mal hier in das Forum reinschaut.
Also habt bitte Verständnis, wenn die gewünschte Antwort nicht schon nach 10min geschrieben ist. Auch betteln in der ShoutBox bringt keine schnellere Antwort.
Wichtig ist, das ihr Geduld habt!
Was heißt "pushen"?
Mit "pushen" oder "schieben" meint man, wenn man seinen Beitrag nochmal mit einer eigenen Antwort aktuell hervorhebt, damit dieses Thema wieder ganz oben in der Liste der letzten Themen erscheint.
Dies wird gerne gemacht, wenn längere Zeit auf das eigene Thema nicht geantwortet wird. Das ist auch kein Problem, wenn eine gewisse Zeit ins Land gegangen ist (zum Beispiel in der Börse).
Allerdings nach einem Tag direkt zu pushen ist alles andere als passend und zudem nicht erwünscht!
(c) Riiko - automatenfreunde.de - geldspielfreunde.de
