Zunächst erstmal sorry, dass ich in dieser Kategorie schreibe- es gibt keine wirklich passende Kategorie.
Ein guter Freund von mir hat ab und zu gern mal bei bwin gezockt. Vor kurzem hat er festgestellt, dass er mehr spielt als er eigentlich möchte. Er hatte grad etwas gewonnen und um sich zu schützen, hat er in der "Service-Schließung" seinen Zugriff aus Selbstschutz auf das Online-Casino bis zu einem weit entfernten Datum gesperrt. 2 Tage später konnte er es aber problemlos wieder öffnen und das Unheil nahm seinen Lauf: Er hat sein gesamtes Geld verspielt und noch Schulden gemacht. Insgesamt hat er etwa 13.000 Euro verspielt.
bwin wirbt immer mit "responsible gaming" und damit, dass geschultes Personal Einzahl- und Spielverhalten überwacht. Leider war das nicht der Fall, denn er hat nächtelang durchgespielt und immer wieder eingezahlt was möglich war.
Hat irgendjemand einen Rat, wie er vielleicht doch noch Geld zurückbekommen kann?
Ich hab für ihn bei bwin angerufen und es wurde nur mit der "Selbstverantwortung des Spielers" geantwortet. Aber wenn eine Seite so sehr mit Verantwortung wirbt, kann es doch nicht sein, dass so etwas passiert, oder?
ps.: Ich wäre dankbar, wenn wirklich nur hilfreiche Tipps kämen und keine Grundsatzdiskussion über Spielsucht entstünden. Antworten wie: "Selbst Schuld, wenn er alles verzockt" helfen nicht weiter.
Danke!
Ich weiss nur, ein "kalter Entzug" hat zu 95% einen Jojo-Effekt...
da sieht man leider wir gierig und unvernüpftig die Menschheit ( ein Spieler) ist. Mit Rationalität hat das nicht mehr viel zutun 
