Merkur Juwel zahlt nur 10cent aus

    Merkur Juwel wirft nur 10 Cent aus
    Hallo liebe Automatenfreunde,
    Ich habe mir ein Merkur Juwel Automaten zugelegt.
    Nun habe ich folgendes Problem…
    Alle Münzröhren sind aufgefüllt, werfe ich allerdings einen 50€ Schein in den Dispenser, wirft er mir als Wechselgeld nur 10 Cent Münzen aus.
    Weiß jemand wo hier der Fehler liegt?.
    Öffne ich allerdings das Gerät und schließe es danach, zahlt er unterschiedliche Münzen aus.
    Bitte um Hilfe ….
    Liebe Grüße Steffi

    Hallo,

    stelle die Füllhöhe der Röhren mal auf AA2.
    Sofern dies noch nicht geschehen ist, steht in der Füllhöhe ein Betrag so zahlt er keine 2€ zuerst aus.

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Er kann ja 2 Euro Münzen auszahlen…
    Aber er zahlt generell nur 10cent aus bis die Röhre leer ist.
    Anschließend muss ich den Automaten aus und an machen, erst dann zahlt er die übrigen Münzen aus. Und es ist egal ob es 50€ oder 20€ sind, sobald ich über den Einzahl Betrag komme, wirft er nur 10 Cent aus.
    Vielen Dank für Eure Hilfe.

    Du verstehst nicht was ich gemeint habe.
    Wie ist das Gerät den Eingestellt ? Welche Füllhöhe ist hinterlegt?

    Hast du einen Dispenser verbaut? Also kannst du Scheine auszahlen lassen ?

    Das was ich erstmal machen würde, ist das Gerät komplett entlerren, dann eine Neuaufstellung inklusive Initalisierung durchführen. (Rücksteller wird benötigt)
    Das Gerät mit 75€ Münzen befüllen, (über den Prüfer) und dann eine Auszahlung starten.

    Eventuell ist deine Statistik einfach nur komplett durcheinander.

    Die Schritte hatte ich dir bereits geschrieben.

    Geld entleeren , Neuaufstellung durchführen und dann Initalisieren.
    Jede Einstellung findest du im Service-Menü.

    Ein Dispenser kann keine Scheine annehmen, aber keine Auszahlen. Er wurde dafür entworfen Scheine auszuzahlen.

    Es gibt 4 Möglichkeiten das jedoch zu minimieren oder komplett auszuschalten.

    - Dispensermenge auf 0 stellen, so gehen alle Scheine automatisch in den Stapler
    - Dispenser abmachen
    - Andere Scheinsorten einstellen , zb. 200er...
    - Im Dispenser Menü auf Münzen zuerst Auszahlen auf Ja gehen. Dann zahlt er erst münzen aus statt Scheine.

    Eine Neuaufstellung löscht die gesamte Statistik und setzt den Geldinhalt auf 0.
    Deshalb vorher das entleeren, der Münzeinheit.

    Eine Initalisierung setzt alle Einstellungen die man am Gerät getätigt hat im Service-Menü zurück.

    Super vielen Dank.
    Ich werde dieses Prozedere jetzt durchführen.
    Entleere den Automaten jetzt komplett.
    Anschließend belade ich ihn neu über den münzeinwurf und anschließend halte ich den Rücksteller dran.
    Ist das richtig so ?

    Nein.
    Du musst erst eine Neuaufstellung und Initalisierung durchführen bevpr du den Automat neu befüllst.

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