Hallo,
sobald ich das Geräte einschalte macht der Dispenser ganz normal sein „Geräusch“ nachdem das Geräte aber dann hochfährt bis zum Punkt „Touch“ macht er nicht mehr weiter, denn danach fährt ja der Dispenser hoch. Allerdings passiert einfach gar nichts minuten lang. Auch keine Fehlermeldung, dass der Dispenser nicht gefunden wurde oder es einen allg Fehler gibt. Foto gibt es dazu. Es handelt sich um ein Wandgerät.
Hallo,
ich habe einen neuen Fehler bei meinem Wandgerät. Kunde hat 80 Euro auf dem Geldspeicher und möchte sich diese auszahlen.
Gerät zahlt soweit 60€ aus. Bleiben noch 20€. Geräte macht nun normal weiter mit der Auszahlung und die Meldung „Bitte Geldschein entnehmen“ taucht auf jedoch kommt kein Schein hoch. Nach ein paar Sekunden zeigt der Geldspeicher 0€ an, aber der letzte Schein blieb aus. Dies passiert jetzt schön öfter und ich finde keine Lösung. Ich weiss nicht, ob der Schein in den Stapler gezogen wird oder ob er im MD100 bleibt.
Für eventuelle Hilfe wäre ich dankbar.
