CD-JUKEBOX Wizzard Old Fashion- Fehler: Fahrstuhl hakt

Hi Fans,
ich habe ein Problem, und zwar hakt im kalten Zustand (also wenn ich die Box anschalte) der Fahrstuhl.
Er versucht 3-4 Mal hochzufahren, hakt aber nach 1-2 cm hörbar und fährt zurück in die Ausgangsstellung.

Es kommt die Fehlermeldung E73.
Wenn dich den Fahrstuhl von Hand am Riemen über diese Stelle bringe, dies 2-3 Mal wiederhole, läuft er winwandfrei.
Ich habe das Gefühl, dass es evtl. nur eine Einstellungssache ist, nur wo und wie?

Über hilfreiche Tipps bin ich dankbar.Gruß Jürgen

Am Riemen oder an der Führungsstange liegt es nicht. Ich habe das Gefühl, es hängt evtl. mit dem Puck zusammen, der die CD hält. Oder kann es ein Justageproblem sein?