Behar Merlaku mit seiner Frau Fatime daheim in Dietikon. Der Bodenleger will
für seine Millionen kämpfen und das Casino einklagen.
Seinen Jackpot-Gewinn im Casino Bregenz (A) hat Behar Merlaku (26) aus Dietikon ZH vor lauter Freude mit seinem Handy gefilmt: Die Lämpchen am Spielautomaten blinken, auf dem Display leuchten 42 949 672,86 Euro! «Es war ein unglaubliches Gefühl», sagt der junge Bodenleger, der vor einer Woche Vater geworden ist.
Doch sein Spielerglück währt nur kurz. Schon kommt der Direktor des Casinos angerannt und dementiert den Gewinn. Es sei ein Computerfehler . Wie kann das sein?
«Der Gast hatte sein Spiel bereits beendet und die Aufbuchung des Guthabens auf seine Spielercard veranlasst», erklärt der Konzernsprecher der Casinos Austria, Martin Himmelbauer (44).
Danach habe Behar Merlaku wohl noch mal auf den Startknopf gedrückt und ein weiteres Spiel aktiviert. Dadurch sei die Anzeige im Display unter Null gerutscht. «Das sollte bei Spielautomaten nicht passieren», so Himmelbauer. Denn dadurch sei ein Computerfehler aufgetreten, und folglich wurde «auf einem externen Display fälschlicherweise ein Gewinn von 42 949 672.86 Euro angezeigt».
Höchstgewinn: 4500 Euro
Ausserdem sei es für den Casino-Gast aus der Schweiz klar ersichtlich gewesen, dass er nicht gewonnen haben konnte, meint Himmelbauer. «An dieser Maschine beträgt der Höchstgewinn 4500 Euro. Automatenspiel-Gewinne über eine Million Euro gibt es nur im Rahmen des sogenannten Mega Million Jackpots. Das sind allerdings andere Spielgeräte.»
Also wollen die Casinos Austria den Millionengewinn nicht auszahlen. Allerdings ein Nachtessen für Behar Merlaku und die Auszahlung seines an dem Abend gewonnen Gewinns von 70 Euro würde das Casino locker machen.
«Als serviceorientiertes und kundenfreundliches Unternehmen ist es für uns selbstverständlich, dass wir uns für Unannehmlichkeiten entschuldigen und gegebenenfalls auch eine Einladung zum Dinner aussprechen», so Himmelbauer. «Dieser Gast wollte sich jedoch nicht einmal sein Guthaben auf der Karte auszahlen lassen, war sehr ungehalten und für ein ruhiges Gespräch nicht mehr zu gewinnen.»
